Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der von Edenlix Limited betriebenen Plattform Betmatch (Casino und Sportwetten). Mit der Registrierung eines Kontos akzeptierst du diese Bedingungen vollständig und uneingeschränkt.
Annahme der Bedingungen
Durch das Absenden des Registrierungsformulars bestätigst du, diese AGB, die Datenschutzerklärung sowie alle produktspezifischen Bonusbedingungen gelesen und verstanden zu haben. Wer den Bedingungen nicht zustimmt, darf kein Konto eröffnen und die Plattform nicht nutzen.
Anforderungen an Spieler
Mindestalter
Die Registrierung und Teilnahme am Spielbetrieb ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Betmatch behält sich vor, das Alter jederzeit durch geeignete Dokumente zu überprüfen.
Regionale Verfügbarkeit
Die Nutzung der Plattform ist Personen aus Ländern, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist, nicht gestattet. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, sich vor der Registrierung über die Rechtslage am eigenen Wohnsitz zu informieren.
Ein Konto pro Person
Pro Person und Haushalt ist nur ein Spielerkonto zulässig. Werden mehrere Konten derselben Person festgestellt, behält sich Betmatch vor, zusätzliche Konten zu schließen und Guthaben einzubehalten.
Registrierung und Verifizierung (KYC)
Kontoeröffnung
Für die Registrierung sind eine gültige E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort und die Wahl einer Kontowährung erforderlich. Das Konto wird nach Bestätigung des E-Mail-Links aktiv.
Identitätsprüfung
Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige KYC-Verifizierung erforderlich. Dazu gehören ein amtliches Ausweisdokument sowie gegebenenfalls ein Adressnachweis und ein Zahlungsnachweis für die verwendete Zahlungsmethode. Betmatch kann die Verifizierung jederzeit erneut anfordern, wenn ungewöhnliche Kontoaktivitäten festgestellt werden.
Wahrheitsgemäße Angaben
Bei der Registrierung angegebene Daten müssen korrekt und aktuell sein. Falsche Angaben können zur Sperrung des Kontos und zum Verfall von Guthaben führen.
Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen
Einzahlungen werden über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden abgewickelt und in der Regel unmittelbar gutgeschrieben. Betmatch berechnet keine eigenen Gebühren auf Einzahlungen; Gebühren des jeweiligen Zahlungsanbieters können dennoch anfallen.
Auszahlungen
Auszahlungsanträge werden erst nach abgeschlossener KYC-Verifizierung bearbeitet. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dieselbe Zahlungsmethode, mit der zuvor eingezahlt wurde, sofern dies technisch möglich ist.
Bearbeitungszeiten
Bearbeitungszeiten unterscheiden sich je nach Zahlungsmethode und sind auf der Kontakt- und Zahlungsseite der Plattform aufgeführt. Betmatch übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Drittanbieter (Banken, Zahlungsdienstleister) verursacht werden.
Bonusregeln und Umsatzbedingungen
Aktivierung
Boni müssen, sofern nicht automatisch gutgeschrieben, aktiv im Kontobereich “Promotionen” ausgewählt werden, bevor die entsprechende Einzahlung getätigt wird.
Umsatzanforderung
Für jeden Bonus gilt eine gesonderte Umsatzanforderung (Wager), die innerhalb der jeweils angegebenen Frist erfüllt werden muss. Nicht erfüllte Boni verfallen ersatzlos nach Fristablauf.
Missbrauch von Boni
Betmatch behält sich vor, Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne zu annullieren, wenn Hinweise auf Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten oder abgestimmtes Spielverhalten zwischen mehreren Konten vorliegen.
Verbotene Handlungen
Untersagt sind unter anderem: die Nutzung automatisierter Software (Bots) zur Spielteilnahme, der Versuch, Sicherheitsmechanismen der Plattform zu umgehen, Geldwäsche oder die Nutzung der Plattform zu betrügerischen Zwecken sowie die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte. Verstöße können zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung von Guthaben führen.
Technische Störungen
Bei nachweislichen technischen Fehlfunktionen eines Spiels (z. B. fehlerhafte Gewinnberechnung durch einen Softwarefehler) behält sich Betmatch vor, betroffene Runden für ungültig zu erklären und den ursprünglichen Kontostand wiederherzustellen.
Haftungsbeschränkung
Betmatch haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Internetausfälle, Störungen bei Drittanbietern (Zahlungsdienstleister, Spieleanbieter) oder durch eine gegen diese AGB verstoßende Nutzung der Plattform entstehen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den nach zwingendem Recht zulässigen Umfang beschränkt.
Kontosperrung und -schließung
Betmatch kann ein Konto bei Verdacht auf einen Verstoß gegen diese AGB, bei Betrugsverdacht oder auf eigenen Wunsch des Spielers (Selbstausschluss) vorübergehend oder dauerhaft sperren. Im Fall einer eigenen Kündigung wird verfügbares, unbelastetes Guthaben ausgezahlt, sofern die KYC-Verifizierung abgeschlossen ist.
Änderungen der Bedingungen
Betmatch behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden auf der Plattform bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht des Territoriums, in dem die Betriebslizenz erteilt wurde (Mohawk Territory of Kahnawake). Streitigkeiten werden vorrangig über den offiziellen Beschwerdeweg der Kahnawake Gaming Commission behandelt.